“我们的生产线才开始全面运转，你们就上门了，有这么细致周到的服务，我们用电很放心。”2月13日，辽宁新都黄金责任有限公司(以下简称“新都黄金”)设备能源部工程师吕方毅对国网朝阳供电公司工作人员连连道谢。

为确保企业高效投产、用电安全可靠，国网朝阳供电公司积极与地方政府和相关企业对接，了解用电需求，第一时间做好供电服务。该公司组建多支由营销专业技术骨干、安全生产经验丰富的运维人员组成的服务队，针对重点企业、重要客户，提前制定并认真落实“一企一策”供电服务保障方案，主动对接，仔细检查客户厂房设备的电源配置、配电设施及安全工器具等，指导客户落实安全预案，督促客户进行整改，为企业提供“心贴心、实打实”的一站式服务，确保企业用电安全。

新都黄金始建于1985年，是东北及内蒙古地区最大的一家能够处理难选冶矿石的冶炼加工企业。今年初，新都黄金严格落实国资央企改革深化提升行动，立足市场需求和行业发展，超前布局产业结构和产业链延伸，积极推动重点项目建设。在了解到企业发展情况后，国网朝阳供电公司开发区供电分公司运维检修部专工邱泳豪、党鲲昊主动与企业对接，开展上门服务。服务过程中，工作人员重点查看了用电线路、应急电源设备是否老化、破损，发现隐患及时协助企业进行处理，全力保障企业复工复产用电需求。

截至目前，国网朝阳供电公司已为43家企业在1个工作日内完成复电、接电工作，涉及用电容量0.76万千伏安，完成朝阳地区128户工业制造企业复工复产延伸服务，收集各类用电诉求15项，排查安全隐患19项，以高效服务赢得了企业赞誉。正值集中开工复工阶段与气温变化居民取暖用电负荷高峰迭加，该公司及时跟进企业需求，为民生用电可靠与新春生产“开门红”添足动力。