宁远电力:安全用电送上门
创始人
2025-07-11 19:32:33
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今日永州讯(通讯员 冯凝)“遇到用电问题可以随时联系我们。”7月10日,国网宁远县供电公司组织国家电网湖南电力东方红(松风)共产党员服务队走进禾亭镇富村进行安全用电走访,排查用电隐患,倾听客户意见,架起服务群众“连心桥”。

结合往年夏季用电特点,该公司对辖区用电客户进行全面梳理,利用“村网共建”平台优势,组织工作人员主动与社区联合成立检查小组,逐户开展属地服务走访活动,保障迎峰度夏期间电力可靠供应。

走访期间,该公司服务队队员走村入户,来到村民家中,仔细检查电表、线路、插座、开关等用电设施,重点排查线路老化、私拉乱接、插座松动等安全隐患。针对检查中发现的问题,工作人员现场提出整改建议,并协助居民进行整改,及时消除安全隐患。同时,服务队队员还结合实际案例,手把手指导用户如何正确使用电器、避免过载用电、预防电气火灾等,增强居民的安全用电意识;指导居民下载使用“网上国网”APP,让居民足不出户就能轻松办理电费缴纳、用电查询、故障报修等业务,享受便捷的供电服务。

该公司将持续深化走访活动,建立长效沟通机制,确保客户诉求件件有回音、事事有着落。同时,积极拓展宣传渠道,为居民提供更加可靠、优质的电力保障,让居民用上“放心电”“舒心电”。

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