工作人员上门走访（央广网发 国网抚顺供电公司供图）

央广网抚顺11月17日消息（记者宗韶峰）“这种空气能电采暖真是太好了，供电所上门走访，如今家里是既暖和又干净！”11月14日，家住辽宁省抚顺市清原满族自治县斗虎屯村的詹忠峰，对上门服务的国网抚顺供电公司工作人员连声称赞。随着冬季气温逐渐降低，该公司以扎实的电力保障和精准的优质服务，助力越来越多的乡村家庭实现清洁取暖、温暖过冬，为乡村振兴画卷添上亮丽的一笔。

过去，东北农村地区冬季取暖主要依赖燃煤小锅炉和火炕，不仅劳动强度大、存在安全隐患，煤烟粉尘也会对室内外环境造成污染。随着“电采暖”的推进，这一传统用能方式得到根本转变，越来越多的村民告别“家家生火、户户冒烟”的历史，迎来室内温暖如春、窗明几净的新生活，居住环境显著改善。据统计，截至今年11月，抚顺市农村地区电采暖用户总数达7175户，清洁取暖正逐步成为农村生活的新常态。

为保障“电采暖”用户用电无忧，国网抚顺供电公司不断优化服务机制，对“空气能”等电采暖用户全面实行网格化管理，组织台区经理开展重点走访，深入了解需求，“一户一策”制定服务措施，实现全程跟踪管理。工作人员主动上门排查用电隐患，宣传冬季安全用电常识，特别提醒有老人、儿童的家庭选用合格电采暖设备，规范操作、杜绝私拉乱接，从源头上防范电气火灾和触电风险。

稳定可靠的电力供应，是“电采暖”项目顺利实施的重要基础。国网抚顺供电公司提前谋划，编制《2025年迎峰度冬电力保供工作实施方案》，明确35项重点任务和103项保供清单，并持续开展采暖线路特巡特护，全力应对冬季用电负荷高峰。此外，针对清原县镇内的集中供暖客户，工作人员走访清原热电厂、清原生物质电厂，精准掌握电煤及燃料存量，督导供暖电厂做好机组运行管理，筑牢迎峰度冬的电力保供防线。