近日，深圳市龙华区龙华街道的执法人员开展了一场以“居民生活用水电燃气价格专项执法检查”为主题的直播执法行动，随着本次行动结束，今年的《龙华“执”播》暂告一段落。四年来，《龙华“执”播》致力于将每一次执法行动转化为“流动普法课”，以“直播+执法+普法+监督”的模式，推动执法公开透明，提升市民法治意识。

聚焦民生痛点，回应群众关切

深圳城中村住房占比高，部分区域曾因“水电价格过高”等问题引发关注。为坚决贯彻国家民生政策，降低居民生活成本，深圳市于2023年9月出台《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》（下称《若干规定》），明确规范居民生活用水电燃气收费行为，对违法加价等行为设定处罚标准。本期《龙华“执”播》旨在通过实地检查，展示执法流程，普及相关法规。

依法检查取证，明确违规情形

在共和小区某居民楼前，龙华街道执法人员亮明身份、告知权利义务后，对楼栋管理方（代收费人）进行现场检查。经询问和查验票据后，执法人员发现，该楼部分早期租约约定电费为0.98元/度，高于当前深圳市规定的居民合表电价0.7元/度。对此，当事人解释称，加价部分是为了覆盖楼道照明等公共电耗，担心直接按政府定价收费会导致亏损。

执法人员明确指出，根据《若干规定》，代收费人必须严格按照政府定价和实际使用数量收取费用，不得直接加价或变相加收公摊等费用。公共部分的损耗及维护成本应通过租金、物业费等合规渠道，在与住户充分协商、信息透明的前提下解决。

针对该楼存在未按政府定价收费的行为，执法人员现场制作文书，依法向当事人发出《责令改正通知书》并予以警告，要求其限期整改。

厘清执法范围，详解处罚标准

直播过程中，执法人员结合现场情况，就网友关心的热点问题进行解答。

执法范围界定： 本次专项执法检查严格限定于“居民生活用水、电、燃气”。商业、工业等其他用途不适用《若干规定》。主要依据供水供电企业出具票据上的使用性质，并结合现场实际用途综合判断。

违法行为认定： 代收费人三类行为将受到处罚：一是收费价格高于政府定价；二是未按实际使用数量收费（如设“最低消费”）；三是变相加收与用量直接挂钩的公摊、管理费等。

价格标准说明： 深圳市居民生活水电实行阶梯价格和合表价格两种模式。目前针对多数城中村“抄表到栋”情况，适用合表价格，即电费0.7元/度，水费5.34元/吨。部分仍采用阶梯计费的楼栋，单价可能高于此标准。

处罚裁量基准：依据深圳市相关行政处罚裁量基准，处罚根据加价幅度、违法次数、配合程度等因素分“从轻”“一般”“从重”三档，旨在体现过罚相当原则，督促整改。

执法人员强调，规范城中村水电燃气收费是一项系统工程。除严格执法外，龙华区及各街道层面持续采取“政策宣传+严格执法+源头治理”相结合的长效化措施。通过张贴海报、召开政策宣讲会、打造示范标杆村等方式加强宣导。同时，积极协同相关部门推进城中村水电设施改造，推动符合条件的设施纳入公共管理，从根源上杜绝违规加价空间。

持续优化执法，守护百姓“钱袋子”

执法检查结束后，现场监督人员对此次直播执法的规范性、透明度和普法效果给予正面评价。

人大代表邹永芳表示，水、电、燃气是民生基本，关系到千家万户的日常生活与切身福祉。希望社区能进一步加大相关政策知识的宣传力度，通过更广泛、更通俗的引导，帮助居民更好地了解自身权益，共同营造规范、透明的居住消费环境。

政协委员钟淑君表示，执法人员以专业、耐心的方式释法说理，维护了市场秩序，更守护了老百姓的“钱袋子”。这也提醒广大房东、物业管理者，依法收费、规范经营，既是法律要求，也是长远之道。

文/图：司新宣、龙华区司法局

通讯员：宋喆、刘盛蕊