近日，受强冷空气持续侵袭，低温严寒天气导致居民采暖用电负荷持续攀升。为守护人民群众温暖过冬，国网莱西市供电公司迅速启动低温雨雪天气应急响应机制，提前部署、周密安排、精准施策，全方位筑牢电力保供“安全防线”，全力保障电网设备稳定运行和电力可靠供应。

面对本轮寒潮天气，国网莱西市供电公司第一时间召开专题保供工作会议，深入分析研判天气变化趋势和电网运行风险，将保供任务细化分解到岗、责任落实到人。公司结合历年冬季保供经验，及时优化电网运行方式，科学调整检修计划。同时，全面梳理应急物资储备情况，确保各类抢修资源储备充足、响应迅速、调配高效。

为保障极端天气下电网设备稳定运行，公司聚焦输电、变电、配电全链条，组织各专业力量开展“拉网式”特巡特护。公司充分发挥科技支撑作用，依托供电服务指挥系统、配网自动化系统等数字化平台，实时监控配网线路、台区负荷变化与设备运行状态，通过大数据分析精准预判重载线路、台区运行风险，提前采取负荷转移等措施，保障居民生活、公共服务等重要负荷用电。

在供电服务保障方面，公司坚持“主动服务、靠前服务”，多措并举提升服务质效。组织供电服务人员通过社区微信群、短信、电话、宣传栏等多种渠道，向广大客户发布寒潮预警信息、安全用电提示和故障报修途径。

针对“电采暖”用户、孤寡老人等特殊群体，公司组织党员服务队开展“一对一”上门走访服务，服务队员深入社区、乡村，协助用户检查户内线路、开关、插座及采暖设备用电安全，现场解答用户用电咨询，切实解决群众实际用电困难。同时，优化故障报修处置流程，畅通“网上国网”APP等报修渠道，实现故障报修“一键响应、快速派单、高效处置”，确保服务响应及时、处置到位。

目前，国网莱西市供电公司12支应急抢修队伍、300余名抢修人员全天候待命，严格执行24小时应急值班和领导带班制度，抢修人员、车辆、物资随时处于临战状态。下一步，国网莱西市供电公司将密切关注天气变化和电网负荷运行趋势，持续加强电网设备特巡特护和负荷监测，动态优化应急保供措施，不断提升应急处置能力，坚决守牢电网安全生命线和民生用电底线，为地区人民群众温暖过冬提供更加可靠、优质的电力保障。

（半岛全媒体记者 王靖 通讯员 李帅位）