2月16日正值大年三十，下午16时30分，南方电网云南曲靖陆良供电局中枢、同乐供电所当值报修人员突然接到陆良县教师新村客户李女士打来的报修电话，称其家屋里没电了，正等着要用电，请工作人员尽快帮忙处理。

故障就是命令，接到客户的故障报修电话后，陆良供电局中枢、同乐供电所当值报修人员立即驱车朝陆良县教师新村客户李女士家赶去，约15分钟后，报修人员来到了客户家电表箱处，在做好各项安全措施后，报修人员立即打开其家的电表箱进行检查，通过检查发现电表箱里的漏保处螺丝松动导致接触不良，故障原因找到后，报修人员有条不紊地忙碌起来，不大一会儿就帮客户排除了故障并恢复了供电。

除夕晚上19时30分，报修人员得知陆良县龙俊花园小区某客户家电表箱里的电能表烧坏，在供电所领取新的电能表后，随后又驱车朝陆良县龙俊花园小区客户家赶去，约15分钟后，报修人员来到了客户家电表箱处，在做好各项安全措施后，报修人员迅速地投入到更换电能表的工作之中，约20多分钟后就帮客户家更换上了新的电能表，并恢复了客户正常用电。

除夕当天，是万家团圆的日子，当千家万户沉浸在节日的欢乐与温馨中时，陆良供电局值班工作人员舍小家、顾大家，默默坚守工作岗位，全力做好应急报修服务工作，确保客户遇到用电故障随叫随到，保障客户春节用电无忧。同时，工作人员还主动上门对客户的电压情况进行检测，了解客户的用电情况，并还现场设立应急服务点，向客户宣传安全用电知识，讲解安全用电注意事项，为客户提供优质、高效、便捷的服务，让客户春节期间用上放心电、舒心电。

通讯员：高雄林