“你们推广的电力增值服务真是太实用了!经过一个月的体验，不仅安全隐患得到了有效控制，还为我们节省了大量的人力、物力和财力，真的非常感谢你们!”10月14日，黔西南州普安县楼下镇安宁煤矿负责人对上门服务的南方电网兴义普安供电局楼下供电所工作人员说道。

为进一步推广电力增值服务，南方电网兴义普安供电局组织专业团队对煤矿生产流程中的用电设备、用电时段等进行全面评估，制定专属工程升级改造及安全隐患整治方案，成功将煤矿安全隐患降低80%。通过合理调整用电高峰和低谷时段设备运行，在使用一个月后，安宁煤矿本月电费明显下降20%，有效助力企业降控生产经营成本。

普安供电局工作人员走访客户。

“电力增值服务就像是为企业量身定制的电力管家，不仅能对企业的用电设备和时段进行精准评估，大幅降低安全隐患，还能科学调整用电安排，让企业的电费支出显著减少，从多方面为企业降本增效。”南方电网兴义普安供电局楼下供电所工作人员曹瑞雪介绍。

今年以来，南方电网兴义普安供电局工作人员分工协作，分赴辖区各乡镇，向用户详细介绍电酿酒、电制茶、配电设备运维等电力增值服务产品，尤其是个性化套餐定制服务。该服务可根据用户不同类型(大工业用户、商业用户、居民用户)、用电规模、用电习惯等因素，为用户量身定制个性化电力增值服务套餐。用户能像选择手机套餐一样，自由组合能效管理、设备维护、电力保险等服务项目，满足自身独特需求。

普安供电局工作人员向客户介绍增值服务产品。

同时，借助先进的数字化技术，用户只需通过手机南网在线APP，即可轻松了解各项增值服务的详细内容、服务流程、价格等信息。平台还提供在线预约、在线咨询、服务进度查询等功能，实现了电力增值服务从申请到完成的全流程数字化管理，大大提高了服务效率和用户满意度。此外，南方电网兴义普安供电局工作人员还对客户用电设备进行全面细致检查，全力排查安全隐患，并发放安全用电手册，悉心指导客户安全、合理用电，确保设备安全稳定运行。

截至目前，南方电网兴义普安供电局已深入辖区内20家重点企业、40余户商业和居民用户走访推广电力增值服务。下一步，该局将紧密结合客户意见建议，不断创新服务方式，全力提升服务质量，为客户提供更为优质、高效、便捷的供电服务。(文/图 丁露诗、杨娜、花合刚)